Általános szerződési feltételek

TERVEZET – a hiányzó adatok kitöltése és jogi ellenőrzés után használható. 1. Szolgáltató Név: [VÁLLALKOZÓ NEVE] Székhely és levelezési cím: [CÍM] Adószám: [ADÓSZÁM] Nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM] E-mail: [E-MAIL] Tárhelyszolgáltató: [NÉV, CÍM, ELÉRHETŐSÉG] 2. A szolgáltatás Az üzletben digitális fájlok, tananyagok, szoftverek és más letölthető tartalmak érhetők el. A termékoldal ismerteti a csomag tartalmát, nyelvét, az esetleges hardver- és szoftverkövetelményeket, a felhasználási feltételeket és az árat. A termékek elektronikus úton, a leírásban megjelölt formátumban érhetők el. 3. Rendelés és fizetés A vásárló kiválasztja a terméket, ellenőrzi a kosarat, megadja a szükséges számlázási és elérhetőségi adatait, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal véglegesíti a megrendelést. A végösszeg és az alkalmazandó adózási adatok a fizetés előtt jelennek meg. Fizetés módja és szolgáltatója: [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ ÉS MÓDOK]. A bankkártyás adatokat a fizetési szolgáltató kezeli. A rendelésről és a szerződésről a vásárló tartós adathordozón visszaigazolást kap. 4. Teljesítés és hozzáférés A sikeresen teljesített fizetés után a vásárló a megrendelésben meghatározott digitális tartalomhoz fér hozzá. A hozzáférés időtartama és esetleges korlátozásai: [HOZZÁFÉRÉS FELTÉTELEI]. Elveszett hozzáférés vagy sikertelen letöltés esetén az ügyfélszolgálat azonosítás után segítséget nyújt: [E-MAIL]. A termékek szerzői joga és a felhasználási engedély a termékoldalon és a csomagban leírtak szerint alakul; az engedély hatályát külön meg kell adni. 5. Elállás digitális tartalomnál A fogyasztót a vonatkozó feltételek szerint főszabályként 14 napos elállási jog illeti meg. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom teljesítése az elállási idő lejárta előtt kezdődjön, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését, az elállási jog a teljesítés megkezdésével, a jogszabály egyéb feltételeinek teljesülése esetén megszűnhet. A hozzájárulást és tudomásulvételt a szerződés visszaigazolásában is rögzíteni kell. Az elállásra vonatkozó részletek és nyilatkozatminta külön oldalon találhatók. 6. Hibás teljesítés és panasz Az elállási jog szabályai nem szüntetik meg a hibás digitális tartalommal kapcsolatban a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat. Probléma vagy panasz esetén írj a [PANASZKEZELÉSI E-MAIL] címre. A panaszkezelés menetét, határidejét és a békéltető testülethez vagy hatósághoz fordulás lehetőségét a szolgáltató adataival együtt pontosítani kell: [ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLET]. 7. Adatkezelés és egyéb feltételek Az adatkezelésről külön tájékoztató rendelkezik. Az üzletben esetleg kínált programokra vonatkozó egyedi licenc, frissítés, támogatás és visszatérítés feltételeit minden terméknél egyértelműen fel kell tüntetni. A jelen tervezetet az alkalmazott fizetési, számlázási és adózási megoldásnak megfelelően kell véglegesíteni.